ALLGEMEINES
- Die Website https://www.wildtornado.casino (“Casino”, “Website”, “Unternehmen”, “Wir”, “Uns”, “Unser”) wird von Novatrix SRL betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen Costa Ricas registriert ist. Registrierungsnummer: 3-102-893958. Eingetragene Adresse: Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, Cartago, 30703, Costa Rica. Das Unternehmen operiert unter der Lizenz Nr. 0000002, die von der Tobique Gaming Commission ausgestellt wurde.
- Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle geltenden Website-Richtlinien gelesen und akzeptiert haben.
- Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern. Während wir versuchen, Benutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail zu benachrichtigen, empfehlen wir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
- Die offizielle Sprache der Website ist Englisch. Im Falle von Übersetzungsabweichungen gilt die englische Version.
- Durch die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären sich die Spieler auch bereit, an alle Richtlinien, Regeln und Leitlinien gebunden zu sein, die auf der Website veröffentlicht sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutzrichtlinie, die Bonusrichtlinie und die Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen.
- Das Casino arbeitet in der UTC-Zeitzone. Bitte berücksichtigen Sie bei der Teilnahme am Spiel und dem Erhalt von Boni, dass alle Promotionen und Aktivitäten des Casinos exakt in der UTC-Zeitzone stattfinden.
- Die Bonusbedingungen sind ein integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Fragen im Zusammenhang mit Boni sowie andere Fragen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen behandelt werden, unterliegen den Bonusbedingungen.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir tun unser Bestes, um unsere Spieler über wesentliche Änderungen per E-Mail zu benachrichtigen. Es wird jedoch empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen und nach möglichen Änderungen zu suchen.
WER DARF SPIELEN
- Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften des jeweiligen Gebiets zu informieren, bevor er auf der Website Wetten platziert.
- Das Casino akzeptiert nur volljährige Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) sowie Spieler, die das Alter erreicht haben, das gemäß der Gesetzgebung ihres Wohnsitzlandes für Online-Glücksspiel festgelegt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiel zu informieren.
- Spieler aus den folgenden Ländern oder Regionen (“Eingeschränkte Länder”) dürfen das Casino nicht für Echtgeldspiel nutzen: Afghanistan, die kanadische Provinz New Brunswick und Ontario, USA, UK, China, Nordkorea, Russland, Iran, Irak, Südsudan, Syrien, Kuba, Weißrussland, Zentralafrikanische Republik, DR Kongo, Haiti, Israel, Myanmar, Somalia, Jemen, Venezuela, Libyen.
- Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie das Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben und/oder das gesetzliche Mindestalter gemäß der Gesetzgebung Ihres Wohnsitzlandes für Online-Glücksspiel erreicht haben, und dass Sie gemäß der Gesetzgebung berechtigt sind, alle Spiele auf unserer Website zu spielen. Sie bestätigen auch, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen wahr, vollständig und aktuell sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Altersbestätigung vom Spieler anzufordern und den Zugang zur Website einzuschränken oder das Spieler-Konto zu sperren, falls diese Anforderungen nicht erfüllt werden.
- Spieler aus Schweden sind nicht berechtigt, Boni, Promotionen, VIP-Programme oder Treuepunkte auszutauschen.
- Altersverifizierung für Bitcoin-Spieler: Vor dem Spielen mit BTC müssen Spieler einen gültigen Ausweis (z.B. Reisepass, Führerschein) einreichen. Einzahlungen und Wetten sind blockiert, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Ein Verstoß führt zur Schließung des Kontos.
SPIELVERFÜGBARKEIT UND EINSCHRÄNKUNGEN
- Beachten Sie bitte, dass einige Spiele in bestimmten Jurisdiktionen aufgrund der Richtlinien der Spielanbieter möglicherweise nicht verfügbar sind, was sich im Laufe der Zeit ändern kann.
- Die Verwendung von VPNs, um geografische Beschränkungen zu umgehen, ist strengstens untersagt und kann zur Konfiszierung von Gewinnen führen.
- NetEnt-Spiele:
- Absolute Einschränkungen: NetEnt-Spiele sind in folgenden Ländern nicht erlaubt: Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, UK, USA.
- Gesperrte Gebiete: NetEnt-Spiele sind in einer längeren Liste von Ländern, einschließlich Australien, Hongkong, Iran, Israel, Philippinen usw., nicht verfügbar.
- Beschränkungen für lizenzierte Spiele: Zusätzliche Ländereinschränkungen gelten für spezifische Titel wie Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV und Universal Monsters.
- Andere Anbieter:
- Play’n GO und Pragmatic: Nicht verfügbar in Schweden.
- Amatic: Eingeschränkt in Australien, Österreich, Estland, Griechenland, USA.
AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN
- Die Website ermöglicht das Spielen mit folgenden Währungen: EUR, USD, NOK, AUD, BTC, CAD, NZD, BCH, USDT, ETH, LTC, DOG, ZAR, XRP, TRX und CHF.
- Krypto-Transaktionen basieren auf Echtzeit-Wechselkursen über den Coinbase Converter zum Zeitpunkt der Transaktion. Währungsumrechnungen zwischen Krypto und Fiat werden nicht unterstützt.
SPIELREGELN
- Durch die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit den theoretischen Auszahlungsraten jedes Spiels vertraut zu machen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
- Der Spieler ist sich der Tatsache bewusst, dass Glücksspiel auf der Website zu Geldverlusten führen kann. Das Unternehmen haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen.
- Das Unternehmen trifft angemessene Maßnahmen, um die persönlichen Daten der Spieler vor unbefugtem Zugriff zu schützen und gibt diese nur an Parteien weiter, die direkt in die Bereitstellung von Glücksspieldiensten über die Website involviert sind. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Verantwortung dafür, wie diese Informationen von Dritten wie Softwareanbietern oder Partnern gehandhabt werden. Die Verwendung der persönlichen Daten der Spieler durch solche Dritte unterliegt deren eigenen Geschäftsbedingungen, sofern zutreffend.
- Das Unternehmen haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugriff des Spielers auf die Website einschränken oder das ununterbrochene Spielen verhindern können.
- Im seltenen Fall, dass eine Wette akzeptiert oder eine Zahlung aufgrund eines technischen Fehlers oder menschlichen Fehlers verarbeitet wird, behalten wir uns das Recht vor:
- Alle betroffenen Wetten zu stornieren und die Mittel auf ihren korrekten Stand wiederherzustellen;
- Wetten nach den Bedingungen, die angewendet worden wären, wenn der Fehler nicht aufgetreten wäre, neu zu berechnen.
- Wenn wir versehentlich Ihrem Spieler-Konto einen Bonus oder Gewinne gutschreiben, auf den/die Sie keinen Anspruch haben (aufgrund eines technischen Fehlers, eines Paytable-Fehlers oder eines anderen Fehlers), bleibt dieser Betrag (einschließlich aller daraus resultierenden Gewinne) Eigentum des Casinos. Wir werden den fehlerhaften Betrag von Ihrem Kontostand abziehen. Wenn Sie diese Gelder bereits abgehoben haben, bevor wir den Fehler entdecken, gehen Sie mit diesem Betrag eine Schuld gegenüber dem Casino ein. Sie müssen uns sofort per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass eine fehlerhafte Gutschrift erfolgt ist.
- Weder das Casino noch dessen Direktor(en), Mitarbeiter, Partner oder Dienstleister:
- Gewährleisten, dass die Software oder Website für einen bestimmten Zweck geeignet ist;
- Gewährleisten, dass die Website, deren Software oder Spiele fehlerfrei oder ununterbrochen sind;
- Haften für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden (direkt, indirekt, speziell, folgerichtig, zufällig oder anderweitig), die aus Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an einem Spiel entstehen.
- Sie erklären sich damit einverstanden, das Casino, dessen Direktor(en), Mitarbeiter, Partner und Dienstleister von sämtlichen Haftungen, Verlusten, Schäden, Ausgaben, Ansprüchen oder Kosten (einschließlich angemessener Rechtsanwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die aus oder im Zusammenhang mit:
- Ihrer Nutzung der Website;
- Ihrer Teilnahme an einem Spiel;
- Jeglichem Verstoß Ihrerseits gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Sie erkennen an, dass das Casino die alleinige und endgültige Autorität besitzt, zu bestimmen, ob Sie gegen Regeln, Bedingungen oder Vorschriften verstoßen haben und dass es Disziplinarmaßnahmen bis hin zu einer Sperrung oder dauerhaften Sperre ohne vorherige Benachrichtigung oder Erklärung verhängen kann.
VERWENDUNG DES SPIELER-KONTOS
- Jede Person darf nur ein (1) persönliches Spieler-Konto registrieren und führen. Konten, die dieselbe Wohnadresse, dasselbe Haushaltsnetzwerk, dieselbe IP-Adresse oder dasselbe Gerät teilen, gelten als Duplikate. Wir behalten uns das Recht vor, alle Duplikat-Konten zu schließen, alle ausstehenden Abhebungen zu stornieren und Gewinne zu konfiszieren. Sie dürfen Ihre Kontodaten nicht teilen oder einer anderen Person (einschließlich Minderjährigen) Zugriff auf Ihr Konto gewähren.
- Der Spieler bestätigt, dass er keinen VPN (Virtual Private Network) verwendet.
- Das Casino behält sich das Recht vor, Mittel zu konfiszieren und/oder den Zugriff auf das Konto zu sperren, wenn eine Überschneidung der IP-Adressen zwischen zwei oder mehr Konten festgestellt wird. Die Entscheidungen der Casino-Administration bezüglich IP-Adressüberschneidungen sind endgültig und nicht anfechtbar.
- Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Spieler-Konto ausschließlich für persönliche Unterhaltung zu verwenden. Jegliche kommerzielle Nutzung, wie das Anbieten des Kontos an andere gegen Entgelt oder das Vermieten/Verkaufen des Konto-Zugriffs, ist strengstens untersagt.
- Spieler sind verpflichtet, dem Casino alle angeforderten Dokumente innerhalb der festgelegten Fristen zur Verfügung zu stellen, wenn das Casino diese anfordert oder dies anderweitig gemäß den Richtlinien der Website festgelegt ist. Diese Dokumente können, aber nicht beschränkt auf, Passdetails, Ausweise, Wohnsitznachweise und Nachweise zur Herkunft von Geldern umfassen.
- Falls ein Spieler sich weigert, die angeforderten Dokumente bereitzustellen oder wenn Unstimmigkeiten zwischen den eingereichten Dokumenten und den tatsächlichen Informationen festgestellt werden, behält sich das Casino das Recht vor, das Konto des Spielers zu schließen und alle darauf befindlichen Mittel zu konfiszieren.
- Spieler übernehmen die Verantwortung für die Integrität der bereitgestellten Dokumentation und erklären sich damit einverstanden, dass das Casino das Recht hat, deren Authentizität jederzeit zu überprüfen.
ANTI-BETRUGS-POLITIK
- Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen, bevor Auszahlungen verarbeitet werden, und alle Rückerstattungen oder Abhebungen solange zurückzuhalten, bis die Identität des Spielers überprüft wurde. Falls Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert und das Spieler-Konto gekündigt werden, was Ihnen per E-Mail mitgeteilt wird. Das Casino kann verpflichtet sein, die Handlungen des Spielers den zuständigen Regulierungsbehörden zu melden.
- Das Unternehmen verfolgt eine strenge Anti-Betrugs-Politik. Wenn beim Spieler betrügerische Aktivitäten vermutet werden, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
- Teilnahme an einer Kollusion mit anderen Spielern,
- Entwicklung und Anwendung von Strategien zur unrechtmäßigen Gewinnmaximierung,
- Betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern,
- Chargeback-Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung von Zahlungen,
- andere Arten von Betrug,
- Vorlegen gefälschter Dokumente,
- Erstellung von zwei oder mehr Konten,
- oder falls der Spieler in seinem Heimatland als zahlungsunfähig gilt;
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto des Spielers zu kündigen und alle Auszahlungen zu sperren und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht benachrichtigt oder über die Gründe für solche Maßnahmen informiert. Das Unternehmen kann auch verpflichtet sein, den zuständigen Regulierungsbehörden betrügerische Handlungen des Spielers zu melden.
- Das Casino behält sich das Recht vor, das Konto eines Spielers nach eigenem Ermessen zu schließen und den verbleibenden Kontostand zu erstatten, abzüglich etwaiger Abhebungsgebühren. Dies kann ohne vorherige Benachrichtigung und ohne die Notwendigkeit einer Erklärung erfolgen.
DEPOSITEN
- Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter [email protected], um Informationen zu den für Ihr Wohnland am besten geeigneten Zahlungsmethoden zu erhalten.
- Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Drittparteien. Sie müssen Einzahlungen nur von Zahlungsmethoden tätigen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne konfiszitiert und die ursprüngliche Einzahlung wird an den Inhaber des Zahlungs-Kontos zurückgegeben. Das Unternehmen haftet nicht für verlorene Gelder, die von Drittparteien-Konten eingezahlt wurden.
- Minimale und Maximale Einzahlung: Die Mindest Einzahlung beträgt €20 (oder entsprechender Betrag in einer anderen Währung).
- Aufgrund der dezentralen Natur von Kryptowährungen können wir keine Obergrenzen für Einzahlungen in CoinsPaid (Krypto) festlegen. Wenn Sie selbstbeschränkte Grenzen durchsetzen möchten, wählen Sie bitte eine nicht-Krypto Zahlungsmethode.
- Die Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge können je nach Zahlungsmethode variieren; das genaue Limit wird angezeigt, wenn Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.
- Alle Einzahlungen müssen erfolgreich verarbeitet und von der relevanten Zahlungsinstitution bestätigt werden, bevor die Mittel in Ihrem WildTornado-Konto angezeigt werden.
- Wird eine Einzahlung aus irgendeinem Grund abgelehnt, zurückgewiesen oder zurückgebucht (unzureichende Mittel, Transaktionslimits etc.), werden alle daraus resultierenden Gewinne sofort für ungültig erklärt. WildTornado übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die durch nicht unterstützte oder abgelehnte Einzahlungversuche entstehen.
ABHEBUNGSPOLITIK
- Minimale und Maximale Abhebungsbeträge: Der minimale Betrag für die Abhebung beträgt €100 oder einen entsprechenden Betrag in einer anderen Währung. Kryptowährungen: Der Mindestbetrag ist der Krypto-Äquivalent von €20 zum Zeitpunkt der Anfrage (Wechselkurs von Coinbase Converter).
- Benötigte Identifikationsdokumente (mindestens):
- Eine Kopie eines gültigen, von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweises (z.B. Reisepass, Führerschein).
- Nachweis des Wohnsitzes (z.B. Stromrechnung, Kontoauszug).
- Alle zusätzlichen Dokumente, die wir anfordern, um Ihre Identität oder Zahlungsmethode zu bestätigen.
INAKTIVE KONTOs
- Ein Konto gilt als "inaktiv", wenn es 12 aufeinanderfolgende Monate ohne Anmeldung oder Spielaktivität gibt. Sobald Ihr Konto inaktiv wird, behalten wir uns das Recht vor, eine monatliche Gebühr für die Inaktivität von €20 (oder entsprechender Betrag in einer anderen Währung) von Ihrem verbleibenden Guthaben abzuziehen. Wenn Ihr Guthaben weniger als €20 beträgt, wird der gesamte Betrag abgezogen.
- Wir beginnen mit der Abhebung der Inaktivitätsgebühr zu Beginn des Monats nach dem Datum, an dem Ihr Konto als inaktiv eingestuft wurde, und zu Beginn jedes folgenden Monats, bis das Guthaben null erreicht oder Sie Ihr Konto reaktivieren, indem Sie sich anmelden und eine Wette platzieren.
ABLAUFZEITRAUM
- Sie stimmen zu, dass jede Forderung oder Klage, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Dienstleistung des Casinos ergibt, innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Entstehung der Forderung oder Klage eingereicht werden muss. Nach diesem Zeitraum eingereichte Ansprüche werden als verwirkt und dauerhaft ausgeschlossen.
RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK
- Rückerstattungsanträge für legitime Transaktionen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gestellt werden. Wenn Sie behaupten, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugegriffen hat, haben Sie 30 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie von dem unbefugten Zugriff erfahren haben.
- Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte finanziert haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rückzahlungsanfrage (bis zum gesamten Nettobetrag der Einzahlung) als Rückerstattung an dieselbe Kreditkarte zu verarbeiten. Alle Überschüsse über den eingezahlten Betrag werden über eine alternative Methode bezahlt.
- Bevor der rückerstattungsfähige Betrag berechnet wird, werden alle Boni und Gewinne von Ihrem Guthaben abgezogen. Diese Abzüge erfolgen vor der Ausgabe einer Rückerstattung.
- Wenn Kreditkartenzahlungen oder Rückbuchungen als Hochrisiko eingestuft werden (aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen) von unseren Zahlungsanbietern oder von https://www.wildtornado.casino/, werden wir alle damit verbundenen Transaktionen zurück an die ursprüngliche Kreditkarte erstatten und den Vorfall den relevanten Behörden und Parteien melden.
- Sie sind für alle während des Rückerstattungsprozesses anfallenden Gebühren verantwortlich.
- Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um Informationen zu den Rückerstattungsmöglichkeiten zu erhalten. Die Liste der erforderlichen Dokumente zur Bearbeitung der Rückerstattung (bitte beachten Sie, dass zusätzliche Dokumente angefordert werden können):
- Ein Foto (oder Scan) Ihres gültigen Lichtbildausweises.
- Ein Foto oder Screenshot Ihrer Zahlungsmethode (Kreditkarte vorne/hinten, E-Wallet Screenshot).
- Ein Foto oder Screenshot, das Ihren aktuellen Wohnsitz bestätigt.
BESCHWERDEN
- Bearbeitung und Eskalation: Ihre Beschwerden werden zunächst von unserem Support-Team bearbeitet. Wenn sie Ihr Anliegen nicht sofort lösen können, wird es innerhalb der Organisationsstruktur des Casinos eskaliert. Wir halten Sie in angemessenem Rahmen über den Status Ihrer Beschwerde auf dem Laufenden.
- Nur für Kontoinhaber: Wir akzeptieren nur Beschwerden, die vom Kontoinhaber eingereicht werden. Sie dürfen Ihr Recht, eine Beschwerde einzureichen, nicht an Dritte abtreten, übertragen oder delegieren. Beschwerden von anderen als dem ursprünglichen Kontoinhaber werden abgelehnt.
- Serverprotokoll-Behörde: Bei Streitigkeiten über Spielergebnisse sind die Serverprotokolle und Aufzeichnungen des Casinos endgültig und bindend. Wenn eine Diskrepanz zwischen dem erscheint, was auf Ihrem Bildschirm und auf unserem Server angezeigt wird, gilt die Aufzeichnung des Servers. Sie stimmen zu, dass diese Aufzeichnungen die letztgültige Autorität zur Beilegung von Streitigkeiten über Ihr Spielverhalten oder Spielergebnisse darstellen.
- Kommunikation: Wir werden Sie bezüglich Ihrer Streitigkeit unter den in Ihrem Konto angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
- Alternative Streitbeilegung (ADR): Wenn Sie mit dem Ergebnis unseres internen Beschwerdeverfahrens unzufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige ADR-Stelle eskalieren. Wir arbeiten mit EGIS (https://www.egis.io/) zusammen, das unter den Vorschriften der Tobique Gaming Commission arbeitet. Um einen Streitfall bei EGIS einzureichen, senden Sie eine E-Mail an [email protected].
NICHT-ÜBERTRAGBARKEIT
- Sie dürfen keine Rechte oder Ansprüche, die aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus der Teilnahme an Spielen hervorgehen, ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von https://www.wildtornado.casino/ übertragen, verpfänden oder zuweisen. Diese Nicht-Übertragbarkeitsklausel verbietet jede Übertragung, Belastung, Verpfändung oder Schenkung von:
- Spieler-Konten;
- Guthaben, Einzahlungen oder Gewinne;
- Wettrechte oder Spielergebnisse;
- Andere zugehörige Rechte, sei es rechtlicher, kommerzieller oder anderweitiger Natur.
SCHIEDSVERFAHREN
- Alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Casino, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusätzlichen Vereinbarungen oder anderen damit verbundenen Aktivitäten ergeben, werden ausschließlich durch Schiedsverfahren in Costa Rica gelöst. Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, verzichten Sie auf das Recht, eine Klage in einem Gericht außerhalb dieses Schiedsverfahrens anzustrengen.
AML-RICHTLINIE UND KYC
- Indem Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, ermächtigen Sie das Unternehmen, regelmäßig verschiedene Überprüfungen nach alleinigem Ermessen des Unternehmens oder wenn von Dritten (einschließlich Regulierungsbehörden) gefordert, zur Verifizierung Ihrer Identität und Kontaktinformationen ("Verifizierung") durchzuführen.
- Eine Person kann nicht an einem Spiel um Geld teilnehmen, es sei denn, diese Person ist ein Kontoinhaber. Um sich als Spieler zu registrieren, muss sich eine Person persönlich anmelden und einen Antrag auf Registrierung einreichen. Folgende Informationen müssen bereitgestellt werden:
- Kopie eines gültigen Reisepasses, Kopie eines anderen Ausweisdokuments und ein Nachweis des Wohnsitzes;
- Vorname und Nachname des Spielers;
- Vollständige Wohnadresse des Spielers;
- Gültige E-Mail-Adresse des Spielers;
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Dokumente anzufordern und zusätzliche Prüfungen durchzuführen, um die bereitgestellten Informationen zu verifizieren. Ein Konto kann ausgesetzt werden, bis zufriedenstellende Informationen bereitgestellt werden.
- Ihr Konto wird geschlossen, wenn wir nicht feststellen können, dass Sie das erforderliche Alter erreicht haben. Falls Sie während der Nutzung der Website-Dienste im Zusammenhang mit Glücksspiel unter dem erforderlichen Alter waren:
- Alle Transaktionen, die während dieses Zeitraums durchgeführt wurden, werden annulliert, und das Geld, das auf Ihr Konto eingezahlt wurde, wird zurückgegeben;
- Alle Ihre während dieser Zeit getätigten Wetten werden storniert und zurückerstattet;
- Alle Gewinne, die Sie während des Zeitraums, in dem Sie unter dem erforderlichen Alter waren, angesammelt haben, gehen verloren, und Sie müssen dem Unternehmen alle abgehobenen Beträge auf Anfrage zurückzahlen;